شركة تصنيع نبيذ وخمور ذات وسيلة تصنيع في الصين قلقت عند علمها بأن أحد منتجاتها الحامل لماركتها المميزة يتم بيعه في السوق السوداء المحلية. تم تقبل هذه الأخبار بشك في بادىء الأمر حيث أنه يتم التحكم في المخزون بصرامة شديدة عند وسيلة الإنتاج وأنه لا يوجد هناك أي خرق واضح في الأمانة.

تم طلب خبير لاستقصاء التقارير. وبعد أربعة عشر يوماً من التظاهر بأنه خبير إداري ينظر إلى طرق الإنتاج، قادته تحرياته إلى الاعتقاد بتورط مدير محلي في عمليات جنائية صغيرة وأن المنتجات التي تم الإبلاغ بسرقتها يتم في الحقيقة تزييفها في الإقليم المجاور ثم بيعها في وقت لاحق في السوق السوداء.

تم إبلاغ السلطات والقيام بحملة أدت إلى القبض على عشرة أشخاص وإدانتهم لاحقاً.

تم الاكتشاف أن العملية الجنائية كانت تـُنتج العطور المزيفة وتم إبلاغ المنظمات المختصة.

شركة محاسبين كانت ترسل فرق صغيرة من فاحصي الحسابات باستمرار إلى بلاد في جنوب شرق آسيا عندما وقعت حادثة تعرضت فيها إحدى الموظفات إلى تهديد بالاغتصاب. تم مطالبة قسم شؤون العاملين بالشركة بصياغة إجراءات سياسة لضمان السلوك الآمن لجميع موظفي الشركة عند سفرهم إلى مناطق عالية الخطورة.

وضع خبراء أمن إرشادات سياسة الشركة والتي ضمنت أنه على جميع الأفراد المسافرين عبر البحار أن يفحصوا الجو الأمني لبلدهم المقصود وأن يستخدموا خدمات النقل والفنادق المُصدق عليها فقط. تم إعطاء كل موظف مسافر إلى أماكن عالية الخطورة ملخص عصري باستخبارات الأمن قبل سفره، كما تم تدريبهم لمعاونتهم، أولاً لتجنب وإذا كان حقاً من اللازم، التعامل مع أي ظروف مُهددة. تم إعطاء جميع الموظفين أرقام تليفون ’للمعونة‘ على مدار 24 ساعة للاتصال بها في حالة قلقهم أو ذعرهم لأي سبب كان.

اتضح بسرعة أنه لم يكن لدى معظم الموظفين أي فكرة عن المخاطر الثقافية أو الجسدية للعمل في بلاد أجنبية لم يألفوها. تم ببساطة تعديل الإجراءات مما سمح للمنظمة أن تمارس برنامج فعال لواجبها نحو الرعاية بجميع موظفيها.

التحريض على مثل هذه الإجراءات قد زاد بصورة كبيرة من ثقة واستمتاع وسلامة الموظفين العاملين بالخارج.

العودة إلى أعلى الصفحة