واجهت شركة تعدين معادن نادرة تعمل في ماليزيا سلسلة من الأحداث غير المشروحة والتي تبدو غير متصلة أدت إلى إعاقة تشغيلها ودفعت أسعار أسهمها إلى التغير السريع إلى سعر منخفض على الدوام.

في خلال مدة ستة أشهر، تعرض المنجم لهجوم بالأقواس والسهام من رجال القبيلة المحلية، وترك عمال رئيسيون العمل لأسباب غير واضحة، وظهرت الدعاية المُعادية في وسائل الإعلام، وذاعت المعلومات غير الصحيحة عن الممارسات البيئية للشركة ثم قامت الحكومة المحلية بسحب تراخيص التعدين بدون تفسير.

لم يكن هناك أية صلة بين أي من هذه النشاطات، لا مطالب ابتزازية لأية أموال ولا دوافع واضحة. وبعد تقييم المشكلة بعمق واختبارها عن قـُرب بواسطة مستشار خارجي، تم الكشف عن صلة طفيفة بين الشركة ومنافس شنيع ذو تاريخ يتسم بممارسات فاسدة واتصالات مع منظمات سرية.

استقصاء سري تالي كشف عن حملة مُعقدة على إنها ماكرة، من التخويف والإرعاب لدفع شركة التعدين بعيداً عن العمل ومن ثم الحصول على حقوق التعدين بالمنطقة بلا منازع.

مع ذلك، وعلى الرغم من أن أعمال الارتشاء، الابتزاز والقتل قد حدثت جميعها، كان هناك القليل الذي يربطهم سوياً ودلائل أقل صعوبة لإقامة دعوى على الشركة المنافسة.

بعد المناقشات المتطاولة، ظهرت سلسلة من الاختيارات للضغط على أفراد مسؤولين ذي مقام عالي لاستقصاء أعمال المضايقة المستمرة.

تم بسرعة تنفيذ هذه الاختيارات وشكراً للتفحص الرسمي، انقطعت أعمال الإرعاب فوراً تقريباً واستطاعت شركة التعدين الاستمرار في عمليات العمل العادية.

تستمر شركة التعدين في عملياتها حتى يومنا هذا كما تحافظ على سعر أسهم مزدهر.
تسهم الشركة محلياً في المنطقة كما تـُعتبر مُوظفاً محلياً موضع للتقدير.

كانت شركة اتصالات وبرمجة متخصصة تحاول توسيع عملياتها ومبيعاتها إلى الاتحاد السوفيتي السابق عندما تعرض المدير المحلي إلى تهديدات من عدد من الأفراد ذوي أسلوب المافية والذين أعلنوا أن الشركة تحتاج إلى ’حماية‘ مدفوعة الأجر إذا رغبت في العمل بنجاح.

اتصل المدير المحلي، حسب الواجب، بالمسؤولين المحليين الذين، على الرغم من اهتمامهم الواضح أكدوا أن قلة الموارد تمنعهم من التصرف بفعالية. حقيقة، إن البيروقراطية، والتعقيدات الإدارية والإدارة الفقيرة والفساد المحلي كانت هي الأسباب الرئيسية وراء كسلهم.

استدعت الشركة، كما يجب، مستشاراً والذي اكتشف، بعد التحقق من ثقافة وممارسات الأعمال المحلية، أن هذه المشكلة لم تكن عادية فقط ولكنها مستوطنة ضد الأعمال الأجنبية. بالإضافة إلى ذلك، حيث أن سلطات الشركة المحلية كانت كلاهما قليلة الموارد وكانت تعاني من المعنويات المنخفضة فإنه لم يوجد لديها أي حافز حقيقي يدفعها إلى التدخل.

ومن خلال علاقات المستشار، تم التقرب من أحد مسؤولي الحكومة ذو مقام عالي، كما تم وضع عرضاً بإمداد الشرطة المحلية ببعض من معدات البرامج والاتصالات الخاصة بالشركة ’لاختبارها وتجربتها‘. ضمناً في هذا العرض، كان من المفهوم أن تقوم الشرطة باستقصاء أعمال المضايقة المستمرة التي تعرضت لها عمليات الشركة والقيام بمحاولة ضمان أمنها.

تم قبول العرض بلهفة، وبعدها بفترة قصيرة تم الاتصال بالمدير المحلي وإبلاغه أن الدفع للحماية غير مطلوب ولكن بالأحر فإنه سوف يتم توفير ’الأمن المحلي’ بدون مقابل.

أمكن للمنظمة الاستمرار بعمليات أعمالها بدون أية مضايقات أخرى أو مخاوف على موظفيها.
أثبتت منتجاتها نجاحها لدرجة أنها حصلت على مشروعين كبيرين للحكومة.

العودة إلى أعلى الصفحة